ADMISSION

L’admission dans un home dépend en premier lieu de l’état de santé de la personne âgée. Le choix du lieu ou de l’institution où elle désire séjourner lui appartient.
Une demande d’admission est remplie ; elle entraîne l’acceptation des conditions générales de séjour. Elle est généralement accompagnée d’un certificat médical.

AIDES DISPONIBLES

Si le résident ne dispose pas de ressources suffisantes pour payer les frais de séjour à sa charge, les prestations complémentaires à l’AVS peuvent être obtenues. S’adresser à l’agence communale AVS du lieu de domicile du résident où le formulaire de demande est disponible.

PRIX DE PENSION SOCIO-HOTELIER

    Fr. 150.25    en chambre à 2 lits
    Fr. 165.25    en chambre à 1 lit.

CONDITIONS DE SEJOUR

Valables dès le 1er janvier 2011
  

I. Entrée
Un classeur d'accueil donnant des informations détaillées sur la vie dans l'institution, des demandes de renseignements concernant la personne hébergée et le contrat d'hébergement est fournis à l'entrée. Les documents suivants sont en particulier nécessaires :
- livret de famille ou pièce d’identité, permis de domicile et certificat AVS,
- une attestation d’assurance.
Selon entente, des objets personnels (meubles, objets de décoration) pourront être installés dans la chambre. Une liste en sera établie.
Les objets de valeur ainsi que l’argent liquide excédant Fr. 50.-- pourront être déposés à notre bureau et disponibles en tout temps.
La direction décline toute responsabilité en cas de disparition d’objets et d’argent personnels.

II. Facturation
Le prix de pension, à la charge du résident, figure ci-desus et est précisé dans le contrat d'hébergement.
Un acompte de Fr.3500.-- sur le prix de pension du mois en cours est exigé avant l'entrée.
Les factures sont établies mensuellement et payables à 10 jours par le résident ou son répondant.
Le jour d’entrée ainsi que le jour du départ ou du décès sont facturés.

 

III. Prestations comprises dans le prix de pension
Le logement, la nourriture et les boissons servies lors des repas, les collations, l’animation, l’entretien courant du linge, le chauffage et l’éclairage, ainsi que l’usage éventuel de moyens auxiliaires (déambulateur, fauteuil roulant, lit électrique, etc.).

IV. Prestations pouvant être facturées en plus
Les produits d'hygiène & cosmétiques, le matériel d'incontinence ainsi que les médicaments et le matériel médical non pris en charge par les assurances maladie, les services de la coiffeuse et de la pédicure, le nettoyage chimique, le téléphone, les transports privés ou utilitaires, la fourniture et la pose des étiquettes de linge, les modifications de vêtements, les fournitures ou achats effectués à la demande du pensionnaire, l’entretien d’objets personnels.

V. Prestations facturées aux assureurs-maladie
Selon la Convention neuchâteloise sur les homes, l’institution facture aux assureurs-maladie des résidents des forfaits journaliers selon le degré de soins requis défini par les méthodes d’évaluation DELICES et PLAISIR. Ces forfaits couvrent les prestations  en soins infirmiers et de base dispensés par le personnel de l'institution.

Les frais médicaux selon LAMAL (consultations médicales, physiothérapeutes et autres spécialistes, médicaments, matériel d'incontinence selon lilste LIMA...) sont soit facturés directement à l'asurance maladie par le prestataire de soins, soit facturés au résident qui peut en demander le remboursement à son assurance.

La franchise (Fr. 300.-- par année) et la quote-part (Fr. 700.-- par année au maximum), sont facturées aux assurés par les assureurs-maladie. Sur demande ces sommes sont remboursées par les prestations complémentaires.

Les frais de transport médicalement nécessaires ne sont pas compris dans les forfaits mais facturés à l’assuré qui peut en demander le remboursement à sa caisse-maladie.

VII. Départ définitif
Les personnes qui désirent quitter notre maison sont priées de nous donner un préavis de quinze jours.
Si cette dédite n’est pas respectée, les jours manquants peuvent être facturés, jusqu’à concurrence de quinze jours, pour autant que le lit n’ait pas été reloué plus rapidement.

VIII. Assurances
Les effets personnels des résidents sont assurés en cas d’incendie ou de dommages naturels. La prime de cette assurance est payée par l’institution.
Afin d’éviter de mauvaises surprises, une assurance responsabilité civile a également été conclue pour les dommages corporels et matériels que les résidents pourraient causer.

Le Locle,1er janvier 2011