CHARTE

Nous avons choisi d’offrir à nos résidents un lieu de vie qui correspond le plus possible à leurs habitudes et à l’aide dont ils ont besoin.

Nous souhaitons promouvoir une ambiance chaleureuse et familiale par l’attitude de nos collaborateurs ainsi que par l’aménagement et la taille limitée de notre maison.

Lorsqu’une personne âgée ne peut plus être entièrement autonome nous cherchons à lui apporter les soins et l’accompagnement dont elle a besoin dans la compréhension, le respect et la dignité.

CHARTE

Nous qui collaborons à l’activité du Home Les Fritillaires choisissons de promouvoir des valeurs partagées de respect et de service en donnant la priorité aux personnes et à leurs besoins dans un lieu de vie convivial.

Dans ce but, nous nous engageons à :

Accueillir
chaleureusement les personnes qui viennent à nous avec leurs besoins et leurs attentes.

Accompagner
les résidents et leurs familles dans les différentes étapes de leur relation à notre maison.

Développer
un climat de respect et de confiance centré sur la personne, sa dignité,
sa liberté, ses besoins physiques, psychologiques, émotionnels et spirituels.

Communiquer
et être à l’écoute en privilégiant le dialogue.

Servir
avec compétence et efficacité des prestations contribuant au bien-être des résidents.

Favoriser
le maintien ou le développement des activités physiques, sociales et intellectuelles.

Progresser
dans la qualité de nos prestations et leur adéquation aux besoins de chacun.

Encourager
la solidarité, la confiance réciproque, la conscience professionnelle et la formation permanente.

Home Les Fritillaires | Petits-Monts 21 | CH-2400 Le Locle
tel. +41 (0)32.933.94.60 | fax +41 (0)32.933.94.61

© 2011 Les Fritillaires

Nous qui collaborons à l’activité du Home Les Fritillaires choisissons de promouvoir des valeurs partagées de respect et de service en donnant la priorité aux personnes et à leurs besoins dans un lieu de vie convivial.

Dans ce but, nous nous engageons à :

Accueillir
chaleureusement les personnes qui viennent à nous avec leurs besoins et leurs attentes.

Accompagner
les résidents et leurs familles dans les différentes étapes de leur relation à notre maison.

Développer
un climat de respect et de confiance centré sur la personne, sa dignité,
sa liberté, ses besoins physiques, psychologiques, émotionnels et spirituels.

Communiquer
et être à l’écoute en privilégiant le dialogue.

Servir
avec compétence et efficacité des prestations contribuant au bien-être des résidents.

Favoriser
le maintien ou le développement des activités physiques, sociales et intellectuelles.

Progresser
dans la qualité de nos prestations et leur adéquation aux besoins de chacun.

Encourager
la solidarité, la confiance réciproque, la conscience professionnelle et la formation permanente.